🔒 Политика хранения данных

Общие положения для всех сервисов и специфичные.

🌐 Общие положения для всех сервисов

❗ Абсолютные исключения

Мы можем нарушить политику при железобетонных доказательствах следующих действий:

  • Планирование убийства или насилия
  • Распространение материалов ЦП
  • Шантаж и вымогательство
  • Продажа запрещённых веществ или объектов

📦 Хранение данных

  • Не храним лишние логи
  • IP-адреса не сохраняются.
  • Физически контролируем сервера.
  • Используем полнодисковое шифрование (и не раздаем ключи кому попало) и защиту RAM.
  • Делаем тоже самое на админ устройствах.

🔐 Конфиденциальность

  • Данные не передаются третьим лицам ни для каких целей.
  • Не используем трекеры на сайте. Проверьте сами.
  • Без рекламы, номеров, email...
  • Просто не занимаемся хренью с вашими данными. С каких пор все это говно стало нормой?

🔮 Специфика Matrix-сервера

🗑️ Удаление аккаунта

Используйте функцию стирания данных в настройках клиента:

✅ Всегда удаляется

  • Токены доступа и хеш пароля
  • 3PIDs (email/телефоны)
  • Ключи E2EE и устройства
  • Push-уведомления
  • Данные аккаунта (игнор-лист, push-правила)
  • Удаление из всех комнат

🔏 GDPR-режим

  • Отображаемое имя
  • URL аватара

❌ Не удаляются

  • Медиафайлы (включая аватары)
  • История сообщений в комнатах
  • Время создания аккаунта

Примечание:

Вы можете стереть медиафайлы и сообщения вручную перед стиранием аккаунта, или они будут стерты автоматически через сроки указанные ниже.

⏱️ Автоматические процессы

⏰ 9 недель

  • Разлогирование неактивных устройств
  • Если ваше устройство отключено/без интернета/потеряно, оно будет разлогинено, его ключи шифрования будут стерты.

⏳ +9 недель

  • Если нет залогиненых устройств:
  • Возможное автоматическое удаление аккаунта системой.
  • Удалим при вашем запросе без подтверждения владения аккаунтом, если вы потеряли доступ.

🗓️ 16 месяцев

🖼️ 3 месяца

  • Автоудаление файлов с сервера
  • Если с момента загрузки или последнего просмотра (изображение/видео) прошло указанное время — файл удаляется с сервера.
  • Федеративные медиа - 10 дней

⚙️ Технические особенности

📱 Имена устройств

  • Оригинальные имена устройств изменяются на рандомные.
  • Редактирование доступно в настройках.
  • Необходимо для защиты от направленых атак.

🔑 Восстановление доступа

  • Мы не можем сбросить пароль аккаунта.
  • У нас отсутсвтуют возможности верефикации вас как владельца аккаунта
  • Пожалуйста храните пароль безопасно!